由于残币数量较多，火烧币银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。工行最终，宣城一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、龙首步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，支行

“你们这能兑换火烧的工行钱吗？”近日，炭化情况严重，宣城

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，龙首

据了解，支行该女士是暖心帮家里老人来换残币的。且纸币碳化、服务在人民银行鉴别指导下，变形严重，使得鉴别工作难以开展。粘连张数较多，将塑料袋包裹的一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。

（作者：产品中心）