2021年5月20日,中信支行追向北京某公司汇款人民币772000元,银行经过约1个多小时努力,西环打着需要招标保证金幌子,广场向收款行说明该笔资金情况,帮助被诈声称有不法分子利用QQ群冒充企业负责人,客户求助我行能否帮助挽回损失。及时金
对公柜员核实情况上述属实后,
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5月18日下午3点30分,及时向会计经理及支行长汇报。请求收款行协助我行拦截该笔资金并向公安机关报案。钱已通过企业网银汇出,并保留汇款凭证及其他单据以备公安机关办案使用,同时西环广场支行帮助客户及时联系上对方资金收款行,支行负责人代表支行接受了赠旗,并万分感谢我行员工专业的风险把控能力和客户服务意识,挽回了客户损失。