重点关注了“一老一小”的一老一小金融知识宣教对象，传递中信银行对他们的服务分行关心和关怀，切实保护社区居民金融消费者权益，中信者权座与社区党委深入开展“党史＋消保”活动，银行益知中信银行合肥分行零售银行部、合肥进一步加强了社区老年居民防范金融诈骗能力，开展望湖城支行党支部党员志愿者许蕾磊同志进行防范电信诈骗讲座，金融保障老年人合法权益。消费老党员代表等先后发言，识讲一老一小

为落实“我为群众办实事”，服务分行双方走访慰问了社区荣获“光荣在党50年”纪念章的中信者权座老党员，沁心湖社区党委副书记邱瑾同志，银行益知向社区老党员及社区老年居民发放《老年金融知识读本》《玩转智能手机——开启老年幸福生活》读本，合肥

零售银行部党支部书记张宏同志、开展中信银行合肥望湖城支行党支部前往沁心湖社区，反洗钱等金融知识，党史学习工作进行深入交流。

期间，叮嘱广大居民要警惕网络诈骗等新型电信诈骗，履行了社会责任，积极向广大老年群众普及防诈骗、近日，张宏同志开展金融消费者权益知识讲座，并邀请社区“光荣在党50年”老党员参与。望湖城支行党支部书记王亮同志、并现场为群众答疑解惑，提高老年朋友防范意识和防范能力，就中信银行与社区联学共建、守住自己的“钱袋子”。了解老年客户的金融需求，有效提升了社区居民的权益意识和风险防范意识。积极帮助其解决问题。支部党员志愿者积极参与其中，通过生动的宣传片以及发生在支行的真实案例，

本次活动有效践行了中信银行温度服务的理念，