凭证复印留存备查；对于被拒的工商业务，要双人进行审核，银行做好笔记，马鞍将业务流程重新梳理，山当严格落实双人复核制度，涂支行多

行多
认真总结，措并程授确认无误后再提交，举压降远绝率避免同样的权拒错误再次发生。及时复盘。工商

三、银行做到不犯“低级错误”，马鞍提高处理的山当实效性和准确度。切实降低远程授权拒绝率，涂支

二、行多由运营主管组织客服经理进行学习，针对每日远程授权情况开展复盘学习，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，要重点反思，双人复核。午间休息等碎片化时间，利用晨会、掌握业务的操作流程，全网点学习，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，全力压降远程授权拒绝率。提高运营质量。加强学习。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，

一、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

为进一步压降远程授权拒绝率，