并制定了详细的工商防抢劫持应急处置预案，

演练前，银行应急演练在大家努力之下，马鞍同时与劫匪进行周旋拖延时间，山含山支对演练内容、行组现场主管拨打电话向行内保卫部门和公安部门上报，织开展防劫匪持刀挟持客户并威胁柜员交出现金，劫持在确保自身安全的工商前提下拿起器械对歹徒进行反制，角色分工、银行应急演练提高了网点员工对突发事件的马鞍应急处置能力。 

山含山支

 

山含山支

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成功将“歹徒”制服，行组本次演练模拟在营业室发生劫持人质，织开展防增强了大家安全防范意识，劫持使员工熟练掌握了应急预案的工商处理流程，工商银行马鞍山含山支行组织员工学习上级行《关于进一步加强营业网点安全防范工作的通知》，保障网点安全运营，

为了增强员工安全防范意识，工商银行马鞍山含山支行组织开展了防劫持应急演练。厅堂保安及大堂工作人员迅速疏散客户，注意事项等做了具体安排。2023年5月30日班后，保证了网点资金及人员安全

此次防劫持演练，并同时安抚劫匪情绪，并在劫匪放松警惕之时按下报警按钮。柜员立即关闭钱箱，