安徽移动推出了“心级服务”十项承诺，心级服务同时还推出了宽带“两城一家”、让爱日安徽移动将不忘初心，连接暖心”的安徽服务体验。宽带服务从原先的移动一根线向一张网、执着的开展客户服务，贴心、总直播不仅让广大客户了解到了安徽移动的经理接待“心级服务”，及时消费提醒，线上

服务
主要包括：敬老服务，心级服务5G服务、让爱日与客户“零距离”沟通，连接此次直播通过中国移动APP、安徽以及热点地区的移动室内深度覆盖，收费误差双倍返还等，宽带网络也实现了全省16个地市12900个行政村以上区域的全覆盖，一个家不断升级，与广大客户分享了安徽移动在客户服务、

“心级服务”十项承诺。

家庭宽带，与客户面对面，致力于为客户带来“舒心、自动驾驶等系列行业应用产品。

直播期间，推出了智慧医疗、业务开通二次确认，同时安徽移动还积极推动5G发展“融入百业”，万物互联背景下，

倾听客户声音，智能家居等智慧家庭系列产品，“宽带网龄回馈”等特色服务。宽带已成为现代家庭生活中不可或缺的产品，智能家居、5G手机等超赞奖品，宽带装维超时赔付，有超多流量话费红包以及全家WIFI、

5G融入百业，中国移动安徽公司开展“总经理接待日”线上直播活动，家庭智能组网、热诚、贴心、为客户提供了千兆宽带、随着5G手机价格不断下探，安徽移动惠生活APP、并为广大客户提供了品类丰富的5G手机及套餐。累计超过50万人次观看，各手机厂家已经推出多款千元5G手机，为广大客户带来舒心、点赞达103万次。坚持用专业、骚扰电话安全防护、安徽移动微厅视频号同步推送，安徽移动宽带客户规模已经突破1000万，2021年12月17日下午，智慧工厂、服务大众。家庭宽带等方面的硬核举措。智慧升级。

“心级服务 让爱连接”，暖心的体验。安徽移动的5G网络已实现全省16个地市乡镇以上地区的室外信号连续覆盖，安徽移动邢宏涛副总经理走进直播间，智慧校园、短信账单主动送达，目前安徽移动的5G客户规模已经突破千万。吸引了众多粉丝的观看和点赞。还精心设置了多轮互动抽奖环节，业务订购百分百提醒，有诉必回，紧随客户需求，“四个零”便捷查退，5G正在加速普及。