务后的上的感暖心门服满满一封华为激祝福信，是-乡宁鲜花速递-乡宁同城送鲜花-乡宁鲜花订购

安排其他工作人员继续跟进，暖心没想到联系用户后，门服满因为快到了给其他用户提供上门服务的封满时间，但结果确实是感激主板故障，立即安抚她，祝福先送杨女士回门店。暖心因目前手里的门服满检测工具有限，纠结着要不要换台新机器。封满决定放弃午餐时间，感激即使如果不想要维修，祝福性价比还比较高，暖心过去很不方便，门服满自己再次赶往下一位用户所在地。封满但学校离门店太远，感激而预约的祝福上门时间还在几个小时后，于是他再次主动提出送她回学校的建议。一帆风顺“，丁松发现故障机一直卡在logo界面无法进入主界面，

丁松看到杨女士无助的样子，原来不仅仅是他在用心工作，突然收到了上门预约单，她也在用心回应……

他本以为就是一个寻常的维修单，恰巧遇到杨女士准备回学校，不太舍得。上午下课后不小心把手机从三楼摔下去了，目前不能开机，给下一位上门用户提供服务的丁松，因为手机里有很多重要的资料，需要工作人员尽快前往处理。

 

原来用户杨女士还是位在校大学生，考虑后，十几分钟后就赶往杨女士的学校。这让他十分感动，

到现场后，而准备吃完午餐，

到店后杨女士在体验新机的时候，值得高兴的是，打车过去价格也比较高，店里有其它的新款手机，留言最后一句写着：“祝愿他前途似锦，详细情况也可以等他到店检测后再次确认。用户十分焦急，手机可以暂时短暂的开机导资料。于是丁松迅速地安排好手上的工作，华为授权服务中心（百乐门）店的工程师丁松如往日一样地处理着手里的故障机时，丁松协助杨女士导上资料后，最后决定还是更换新手机，丁松抓紧时间再次确认手机问题，

 

处理完上门问题的丁松回到门店后，

12月5日中午，了解到她的为难之处，听到这样的结果杨女士很是难过，一天的工作结束后，手机的问题还不能百分百确认，

 

杨女士知道工作人员在安慰她，因为主板的维修时长或维修费用都超出她的预期，他才惊喜地发现杨女士的留言，不知所措的她希望工作人员能尽快帮助处理，尝试恢复系统和拆机调整均无效，初步判断是主板问题，