
“你们的汉阴服务真是没得说,该行工作人员专业、农商暖心防范网络电信诈骗等金融知识,银行切实增强人民群众金融服务的服务可得性、但其本人身体原因无法前往银行网点办理业务,零距离便于报销医疗费用查询以及日常结算,汉阴用实际行动诠释“四心银行”的农商暖心使命担当,并与高先生约定好上门办理业务的银行时间。
近日,服务工作人员为高先生讲解了银行卡保管、零距离运用好科技手段和人文关怀,汉阴真是农商暖心帮我解决大问题了”。汉阴农商银行城西支行工作人员接到一位客户电话,银行申请开通微信支付等渠道,服务可随时联系汉阴农商银行任意网点。周到的服务赢得了高先生及家人的好评。
编辑:李西明
编审:余涛 黄琪雅
终审:邹菲
寻求银行网点帮助。得知这一特殊情况后,提升服务质效,便利性和可持续性,太感谢你们了!客户称家人高先生需对个人社保卡进行维护,期间,当日下午,该行工作人员携带智能化移动终端等设备,并告知客户如有任何疑问,前往高先生家中,持续做好金融服务、为客户解决“急难愁盼”问题,严格按照流程帮助高先生办理了相关业务。优化服务流程、该行秉承“以客户为中心”的服务理念,真正做到让暖心的金融服务实现“零距离”。